Regulamin Aplikacji LEKko

Obowiązuje od dnia 20/05/2026

Spis treści

• § 1. Postanowienia ogólne
• § 2. Definicje
• § 3. Wymagania techniczne, zasady korzystania z usług i bezpieczeństwo
• § 4. Umowa o dostarczanie Usługi
• § 5. Opłaty i rozliczenia
• § 6. Cennik
• § 7. Reklamacje: Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta
• § 8. Reklamacje: Przedsiębiorcy
• § 9. Prawo odstąpienia od Umowy
• § 10. Treści i Opinie Usługobiorcy
• § 11. Źródło pytań i wykorzystanie treści edukacyjnych
• § 12. Odpowiedzialność i poziom usług
• § 13. Własność intelektualna Usługodawcy
• § 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
• § 15. Dane osobowe
• § 16. Zmiana Usługi
• § 17. Zmiana Regulaminu
• § 18. Postanowienia końcowe

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady i warunki korzystania z aplikacji „LEKko" (dalej: „Aplikacja") oraz usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Aplikacja jest narzędziem edukacyjnym przeznaczonym do nauki do Lekarskiego Egzaminu Końcowego (LEK) poprzez rozwiązywanie pytań testowych pochodzących z bazy CEM oraz historycznych sesji egzaminacyjnych. Aplikacja jest przeznaczona zarówno dla przedsiębiorców, jak i konsumentów.
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną").
4. Dostawcą usług jest Daniel Boba, prowadzący działalność pod firmą Daniel Boba (adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej: ul. Stara Droga 110, 32-652 Bulowice), wpisany do Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, posiadający NIP: 5492475822, numer REGON: 527296610 (dalej: „Usługodawca").
5. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:
   • poczty elektronicznej: pod adresem bobadaniel97@gmail.com,
   • poczty tradycyjnej: pod adresem ul. Stara Droga 110, 32-652 Bulowice,
   • telefonu: pod numerem +48 571 471 521.
6. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (dalej: „DSA"), Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz Usługobiorcami Aplikacji w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem: bobadaniel97@gmail.com.
7. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
8. Ostrzeżenie: Aplikacja jest narzędziem do nauki, nie do leczenia. Treści w Aplikacji nie stanowią porady medycznej i nie mogą być wykorzystywane do podejmowania decyzji klinicznych dotyczących pacjentów.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

1. Cennik: dokument lub informacja określająca aktualną cenę Usługi, Okres Subskrypcji, wariant jej działania i inne warunki tam wskazane.
2. Konsument: osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Konto: panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Usługobiorcy korzystanie z jej funkcjonalności.
4. Niezgodność: rozumie się przez to niezgodność Usługi korzystania z Aplikacji z Umową korzystania z Aplikacji (kryteria oceny zgodności Usługi z Umową dotyczącą jego dostarczania określa art. 43k ust. 1-2 Ustawy o prawach konsumenta).
5. Okres Subskrypcji: okres, na który Usługodawca udostępnia Usługobiorcy Usługę zgodnie z Cennikiem.
6. Opłata Subskrypcyjna: opłata uiszczana przez Usługobiorcę z góry w zamian za Usługę, ustalana zgodnie z Cennikiem obowiązującym w chwili jej zamówienia.
7. Opinia: opinia Usługobiorcy o Aplikacji, obejmująca opis doświadczeń Usługobiorcy związanych z korzystaniem z Usługi.
8. Polityka prywatności: dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców przez Usługodawcę.
9. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
10. Regulamin: termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu.
11. Treści Usługobiorcy: wszelkie dane (w tym dane osobowe), pliki elektroniczne, informacje i materiały zapisane przez Usługobiorcę na Koncie.
12. Umowa: umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się dostarczać na rzecz Usługobiorcy Usługę korzystania z Aplikacji.
13. Usługa korzystania z Aplikacji/Usługa: usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, polegająca na umożliwieniu Usługobiorcy przez Usługodawcę korzystania z funkcjonalności Aplikacji.
14. Usługobiorca: klient (Przedsiębiorca, Przedsiębiorca na prawach Konsumenta lub Konsument) korzystający z Aplikacji.
15. Usługodawca: termin zdefiniowany w § 1 ust. 4 Regulaminu.
16. Ustawa o prawach konsumenta: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
17. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną: termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu.
18. Użytkownik: osoba korzystająca z Aplikacji będąca Konsumentem.

§ 3. Wymagania techniczne, zasady korzystania z usług i bezpieczeństwo

1. W celu prawidłowego korzystania przez Usługobiorcę z usług świadczonych przez Usługodawcę za pomocą Aplikacji, niezbędne jest łącznie:
   • połączenie z siecią Internet,
   • posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet,
   • posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. W ramach Aplikacji zabronione jest korzystanie przez Usługobiorców z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
3. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie TLS, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
4. Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa w ust. 3 powyżej, korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Usługobiorcy szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdujących się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w internecie.
5. Korzystanie z Aplikacji jest odpłatne zgodnie z Cennikiem. Usługodawca może udostępniać wybrane funkcjonalności bezpłatnie.
6. Usługobiorca korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych.

§ 4. Umowa o dostarczanie Usługi

1. Na podstawie Umowy, Usługodawca umożliwia Usługobiorcy (w zakresie wynikającym z wybranego wariantu w Cenniku) korzystanie z funkcjonalności Aplikacji.
2. W celu zawarcia Umowy, Usługobiorca powinien wykonać następujące czynności:
   • wejść na stronę internetową Aplikacji i wybrać opcję rejestracji,
   • w wyświetlającym się formularzu uzupełnić wymagane dane (adres e-mail, hasło),
   • kliknąć przycisk potwierdzający rejestrację,
   • wejść w link weryfikacyjny przesłany mailowo na podany przez Usługobiorcę adres e-mail.
3. Dokonanie rejestracji jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu oraz Polityki prywatności. Treść Regulaminu i Polityki prywatności jest udostępniona na stronie Aplikacji i dostępna przed rejestracją.
4. Korzystanie z Aplikacji wymaga rejestracji, założenia Konta oraz potwierdzenia adresu e-mail drogą elektroniczną.
5. Kliknięcie w link weryfikacyjny jest równoznaczne z zawarciem przez Usługobiorcę Umowy.
6. Usługobiorca może zarejestrować się również przez swoje konto Google. W takim wypadku należy wybrać odpowiednią opcję w formularzu rejestracji. Rejestracja przez konto Google jest równoznaczna z akceptacją Regulaminu oraz Polityki prywatności i zawarciem Umowy.
7. Usługodawca informuje, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że zachowanie zgodności Usługi korzystania z Aplikacji z Umową nie wymaga instalowania jej aktualizacji. Aktualizacje Aplikacji są wdrażane przez Usługodawcę po stronie serwera i nie wymagają żadnych działań ze strony Usługobiorcy.
8. Postanowienia ust. 9-15 poniżej stosuje się wyłącznie do Usługobiorców będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
9. W przypadku braku udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi niezwłocznie po zawarciu Umowy, Usługobiorca wzywa Usługodawcę do niezwłocznego udzielenia dostępu do Usługi. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu. W przypadku, gdy Usługodawca nie udzieli Usługobiorcy dostępu do Usługi niezwłocznie po otrzymaniu wezwania, Usługobiorca może odstąpić od Umowy.
10. Niezależnie od postanowień ust. 9, w przypadku braku udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi, Usługobiorca może odstąpić od Umowy bez wzywania Usługodawcy do udzielenia dostępu do Usługi, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych w art. 43j ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta.
11. Niezależnie od postanowień ust. 9-10, Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę poprzez samodzielne usunięcie swojego Konta w Aplikacji lub poprzez złożenie dyspozycji usunięcia jego Konta Usługodawcy, poprzez wysłanie stosownej informacji na adres wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu.
12. Odstąpienie przez Usługobiorcę od Umowy albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy albo o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu.
13. W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu i nieusunięcia tego naruszenia pomimo otrzymania wezwania, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 dni, poprzez złożenie Usługobiorcy oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Po upływie okresu wypowiedzenia Usługodawca wstrzymuje dostarczanie Usługi. W czasie trwania okresu wypowiedzenia Usługodawca może zablokować Usługobiorcy dostęp do Usługi korzystania z Aplikacji, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia popełnianiu dalszych naruszeń przez Usługobiorcę.
14. Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o wypowiedzeniu albo po upływie okresu wypowiedzenia. Usunięcie Konta jest równoznaczne z archiwizacją wszystkich zapisanych na nim Treści Usługobiorcy, a następnie ich usunięciem, po zakończeniu okresu archiwizacji.
15. Usługobiorca ma prawo do przeniesienia swoich danych (prawo do przenoszenia danych). Aby z niego skorzystać, Usługobiorca zgłasza żądanie pocztą elektroniczną na adres wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu. Usługodawca przekazuje dane Usługobiorcy (w tym historię odpowiedzi i postępów w nauce) w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, w terminie do 30 dni od otrzymania żądania.

§ 5. Opłaty i rozliczenia

1. Ceny usług w Cenniku są wyrażone w PLN oraz stanowią wartość brutto i zawierają podatek VAT, chyba że w Cenniku wskazano inaczej.
2. Jeżeli szczególne postanowienie Regulaminu lub indywidualne uzgodnienia z Usługodawcą nie stanowią inaczej, wszelkie płatności należne Usługodawcy są uiszczane przez Usługobiorcę za pomocą systemów płatności udostępnionych w ramach Aplikacji.
3. Z tytułu świadczenia Usług, Usługobiorca obowiązany jest do uiszczania Opłaty Subskrypcyjnej według kwot wskazanych w Cenniku. Zmiany cen wskazanych w Cenniku ogłaszane są w Aplikacji oraz nie stanowią zmian niniejszego Regulaminu.
4. Płatności są realizowane za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności (Stripe). Dostęp do Usługi jest udzielany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora. Potwierdzenie płatności oraz faktura VAT są przesyłane na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy przez operatora płatności.
5. Opłata Subskrypcyjna jest uiszczana automatycznie, cyklicznie z góry (miesięcznie lub rocznie, w zależności od wybranego planu), w terminach wynikających z daty zawarcia Umowy. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny Okres Subskrypcji, chyba że Usługobiorca anuluje ją przed końcem bieżącego okresu. Usługobiorca może anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach Konta.
6. Brak zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej przez Usługobiorcę spowoduje wstrzymanie dostępu do funkcjonalności Aplikacji wymagających aktywnej subskrypcji, do momentu wpływu Opłaty Subskrypcyjnej na rachunek bankowy Usługodawcy.
7. Usługodawca może oferować plany jednorazowe (np. dostęp na czas określony do egzaminu). Warunki takich planów są określone w Cenniku.

§ 6. Cennik

1. Aktualny Cennik jest dostępny w Aplikacji, w sekcji subskrypcji.
2. Usługodawca może dokonać zmiany Cennika w każdym czasie.
3. Zmiana Cennika w żaden sposób nie wpływa na wysokość opłat określonych w Umowach zawartych przed zmianą Cennika.

§ 7. Reklamacje: Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
2. Dostarczana Usługobiorcy przez Usługodawcę Usługa musi być zgodna z dotyczącą ją Umową przez cały okres dostarczania Usługi.
3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność ujawnioną w okresie dostarczania Usługi.
4. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Usługobiorca może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.
5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu.
6. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko Usługobiorcy,
   • adres poczty elektronicznej,
   • opis ujawnionej Niezgodności,
   • żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.
7. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
8. Po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której:
   • uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową,
   • odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową z przyczyn wskazanych w ust. 7,
   • odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
9. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
10. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca na własny koszt doprowadza Usługę do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy, uwzględniając charakter usługi oraz cel, w jakim jest ona wykorzystywana. Planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową Usługodawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację.
11. W przypadku ujawnienia Niezgodności Usługobiorca może złożyć Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, gdy:
    • doprowadzenie do zgodności Usługi z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
    • Usługodawca nie doprowadził Usługi do zgodności z Umową,
    • Niezgodność występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Usługę do zgodności z Umową,
    • Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy bez uprzedniego żądania od Usługodawcy doprowadzenia Usługi do zgodności,
    • z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie doprowadzi Usługi do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy.
12. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu.
13. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno zawierać:
    • imię i nazwisko Usługobiorcy,
    • adres poczty elektronicznej,
    • datę dostarczenia Usługi,
    • opis Niezgodności,
    • wskazanie przyczyny złożenia oświadczenia, wybranej spośród przyczyn wskazanych w ust. 11,
    • oświadczenie o obniżeniu ceny, wraz ze wskazaniem obniżonej ceny albo oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
14. W przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy, Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu.
15. Na podstawie art. 34 ust. 1a Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy, Usługobiorca jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z tej Usługi i udostępniania jej osobom trzecim.

§ 8. Reklamacje: Przedsiębiorcy

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Przedsiębiorców (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach Konsumenta).
2. W przypadku ujawnienia niezgodności Usługi z Regulaminem Usługobiorca może złożyć reklamację.
3. Reklamacja składana jest pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ujawnienia niezgodności.
4. Reklamacja powinna zawierać:
   • nazwę Usługobiorcy,
   • adres poczty elektronicznej,
   • opis ujawnionej niezgodności Usługi z Regulaminem.
5. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
6. Po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której:
   • uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem,
   • odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem z przyczyny wskazanej w ust. 5,
   • odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
7. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 21 dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin odpowiedzi na reklamację może się wydłużyć do 30 dni kalendarzowych.

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta, Usługobiorca ma prawo odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Usługodawca rozszerza prawo do odstąpienia od Umowy również na Przedsiębiorców.
3. Prawo odstąpienia od Umowy Usługobiorca wykonuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może być złożone przez Usługobiorcę w jakiejkolwiek formie, w szczególności na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta. Wzór formularza odstąpienia od umowy jest dostępny na stronie UOKiK oraz w Dzienniku Ustaw (Dz.U. 2014 poz. 827, załącznik nr 2).
5. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, Usługodawca niezwłocznie przesyła Usługobiorcy potwierdzenie jego otrzymania za pomocą poczty elektronicznej.
6. W przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy o świadczenie Usługi, Usługodawca usunie Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
7. W przypadku odstąpienia od Umowy, Usługodawca zwraca Usługobiorcy wszystkie otrzymane od niego płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Usługobiorca, chyba że Usługobiorca wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

§ 10. Treści i Opinie Usługobiorcy

1. Usługobiorca może przesłać Usługodawcy Opinie dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Przesłanie Opinii może nastąpić w jakikolwiek sposób, w tym za pomocą poczty elektronicznej.
3. Przesłanie Opinii nie nakłada na Usługodawcę obowiązku jej publikacji.
4. Opublikowana przez Usługodawcę Opinia może być przez niego usunięta w dowolnym czasie.
5. Zabronione jest umieszczanie Treści Usługobiorcy i Opinii:
   • zawierających nieprawdziwe dane, sprzecznych z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami,
   • zawierających treści służące prowadzeniu działań zabronionych przez prawo, nawołujących do przemocy, nienawiści lub znieważających jakąkolwiek grupę osób lub osobę,
   • zawierających treści mogące naruszać dobra osobiste, prawa autorskie, prawo do wizerunku lub innego rodzaju prawa osób trzecich,
   • zawierających treści reklamowe, promocyjne, polityczne, religijne lub dyskryminacyjne,
   • zawierających treści promujące działalność konkurencyjną wobec Usługodawcy.
6. Każda osoba korzystająca z Aplikacji (dalej: „Zgłaszający") jest uprawniona do zgłoszenia Treści Usługobiorcy lub Opinii mogącej naruszać Regulamin.
7. Zgłoszenia można dokonać e-mailowo na adres wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu.
8. Zgłoszenie powinno zawierać następujące informacje:
   • wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana Treść Usługobiorcy lub Opinia stanowi nielegalną treść,
   • jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację nielegalnej treści,
   • imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail Zgłaszającego, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE,
   • oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie Zgłaszającego, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
9. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca przesyła Zgłaszającemu potwierdzenie jego otrzymania.
10. W przypadku, gdy zgłoszenie nie zawiera elementów wskazanych w ust. 8 lub zawiera błędy, Usługodawca może zwrócić się do Zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania prośby. W przypadku, gdy Zgłaszający nie dokona uzupełnienia lub poprawy zgłoszenia w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca może pozostawić zgłoszenie bez rozpoznania.
11. Usługodawca weryfikuje zgłoszoną Treść Usługobiorcy lub Opinię w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia. W ramach czynności weryfikacyjnych, jeśli będzie to konieczne, Usługodawca może poprosić Zgłaszającego o przesłanie niezbędnych dodatkowych informacji lub dokumentów. Do czasu rozpoznania zgłoszenia Usługodawca może zablokować widoczność Treści Usługobiorcy lub Opinii.
12. Po dokonaniu weryfikacji Zgłoszenia Usługodawca:
    • usuwa Treść Usługobiorcy lub Opinię naruszającą Regulamin,
    • przywraca Treść Usługobiorcy lub Opinię nienaruszającą zasad wynikających z Regulaminu (jeśli jej widoczność została zablokowana na etapie weryfikacji Zgłoszenia),
    podając uzasadnienie decyzji.
13. W przypadku usunięcia Treści Usługobiorcy lub Opinii Usługodawca niezwłocznie powiadamia o tym fakcie zarówno Zgłaszającego, jak i Usługobiorcę, który opublikował usuniętą Treść Usługobiorcy lub Opinię, podając uzasadnienie swojej decyzji.
14. Usługobiorca, którego Treść Usługobiorcy lub Opinia została usunięta lub Zgłaszający, któremu Usługodawca odmówi usunięcia zgłoszonej Treści Usługobiorcy/Opinii, mogą złożyć odwołanie od decyzji Usługodawcy. Odwołanie można złożyć e-mailowo na adres wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu.
15. Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, przez upoważniony zespół Usługodawcy (czynności te nie będą dokonywane w sposób zautomatyzowany, bez udziału człowieka).
16. Przesłanie Treści Usługobiorcy lub Opinii jest równoznaczne ze złożeniem przez Usługobiorcę oświadczenia, że jest on jej wyłącznym autorem. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za Treść oraz skutki jej publikacji (w tym za naruszenia dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej podmiotów trzecich).
17. Przesłanie Opinii jest równoznaczne z udzieleniem Usługodawcy nieodpłatnej licencji niewyłącznej na jej wykorzystanie bez ograniczeń czasowych i terytorialnych w materiałach promocyjnych Usługodawcy (dalej: „Licencja"). Licencja uprawnia Usługodawcę do modyfikowania Opinii, jeżeli jest to niezbędne do jej rozpowszechnienia w określony sposób, bez zmieniania jej istoty i treści. Licencja upoważnia Usługodawcę do udzielania dowolnie wybranym podmiotom trzecim dalszych licencji na korzystanie z Opinii (odpłatnie lub nieodpłatnie).

§ 11. Źródło pytań i wykorzystanie treści edukacyjnych

1. Usługodawca informuje, że Aplikacja udostępnia:
   • pytania z bazy Centrum Egzaminów Medycznych (CEM), opublikowane jako materiały publiczne,
   • pytania pochodzące z historycznych sesji egzaminacyjnych LEK (sesje publiczne),
   • statystyki, śledzenie postępów, algorytm powtórek rozłożonych w czasie i elementy gamifikacji (system „ogrodu").
2. Aplikacja nie wykorzystuje systemów sztucznej inteligencji do generowania treści pytań ani odpowiedzi. Wszystkie pytania pochodzą z publicznie dostępnych źródeł wskazanych w ust. 1. Klucze odpowiedzi pochodzą z opublikowanych sesji egzaminacyjnych. Część pytań z bazy CEM nie posiada opublikowanego klucza odpowiedzi. Taka informacja jest oznaczona w Aplikacji.
3. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że:
   • treści edukacyjne mogą zawierać błędy, nieścisłości lub niezaktualizowane dane,
   • materiały służą wyłącznie celom edukacyjnym i nie stanowią porady medycznej,
   • decyzje kliniczne nie mogą być podejmowane wyłącznie na podstawie treści w Aplikacji,
   • wyniki w Aplikacji nie są równoznaczne z wynikiem rzeczywistego egzaminu LEK.
4. Usługobiorca zobowiązuje się do:
   • weryfikacji wszystkich treści przed ich wykorzystaniem w pracy klinicznej,
   • niepolegania wyłącznie na treściach Aplikacji przy podejmowaniu decyzji medycznych.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • decyzje kliniczne lub zawodowe podjęte na podstawie treści w Aplikacji,
   • wyniki egzaminu LEK Usługobiorcy,
   • szkody powstałe w wyniku błędnych lub nieaktualnych treści edukacyjnych.
6. Wszelkie prawa do pytań egzaminacyjnych przysługują ich pierwotnym dysponentom (Centrum Egzaminów Medycznych). Usługodawca udostępnia te materiały w ramach dozwolonego użytku oraz na podstawie ich publicznego charakteru.

§ 12. Odpowiedzialność i poziom usług

1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z dochowaniem należytej staranności.
2. Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści Usługobiorcy, będącego Przedsiębiorcą (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach Konsumenta).
3. Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu wydajności, efektywności lub użyteczności Aplikacji w relacji do konkretnych potrzeb i zastosowań Usługobiorcy, w szczególności nie gwarantuje zdania egzaminu LEK przez Usługobiorcę.
4. W zakresie dozwolonym przez przepisy prawa Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorcy odpowiedzialności za skutki:
   • wykorzystywania przez Usługobiorców jakichkolwiek usług lub funkcjonalności dostępnych w ramach Aplikacji niezgodnie z ich przeznaczeniem,
   • podania przez Usługobiorców nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych,
   • wykorzystania danych autoryzujących dostęp do Konta przez osoby trzecie, jeżeli osoby te weszły w posiadanie tych danych na skutek ich ujawnienia przez Usługobiorców albo na skutek ich niedostatecznego zabezpieczenia.
5. W zakresie dozwolonym przez przepisy prawa, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji wynikające z:
   • działania siły wyższej (za którą uznaje się także niedostępność API kluczowych dostawców zewnętrznych usług),
   • prowadzonych w Aplikacji niezbędnych prac serwisowych,
   • przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy,
   • przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich.
6. Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace serwisowe w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Usługobiorców oraz w miarę możliwości z wyprzedzeniem informować ich o planowanych pracach.
7. Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości na bieżąco usuwać zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji.
8. Po zakończeniu Umowy (usunięciu Konta), Usługodawca:
   • trwale i niezwłocznie usuwa dane Konta, w tym historię odpowiedzi i postępów w nauce,
   • dane rozliczeniowe i faktury przechowuje przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat od końca roku podatkowego), niezależnie od usunięcia Konta.

§ 13. Własność intelektualna Usługodawcy

1. Wszystkie elementy składowe Aplikacji, w szczególności:
   • nazwa Aplikacji,
   • logo Aplikacji,
   • zdjęcia, opisy i grafika (w tym ilustracje ogrodu),
   • zasady działania Aplikacji, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych.
   Podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. - Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.
2. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia, z naruszeniem Regulaminu jest zabronione.
3. Postanowienia ust. 1-2 nie naruszają praw do pytań egzaminacyjnych przysługujących Centrum Egzaminów Medycznych (CEM).

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów: Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
2. Usługobiorca będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Usługobiorcę z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
   • powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
   • Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej,
   • Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 15. Dane osobowe

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: /legal/privacy.

§ 16. Zmiana Usługi: Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
2. Usługodawca może dokonać zmiany Usługi w przypadku:
   • konieczności dostosowania Usługi do nowopowstających urządzeń lub oprogramowania używanych przez Użytkowników do korzystania z Usługi,
   • podjęcia przez Usługodawcę decyzji o usprawnieniu Usługi poprzez dodanie do niej nowych funkcjonalności lub modyfikacji dotychczasowych funkcjonalności,
   • prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Usługi do aktualnego stanu prawnego.
3. Zmiana Usługi nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Usługobiorcy.
4. Usługodawca informuje Usługobiorcę o dokonanej zmianie Usługi poprzez umieszczenie na Koncie komunikatu informującego o zmianach. Niezależnie, informacja o dokonanej zmianie może zostać przesłana Usługobiorcom za pomocą poczty elektronicznej.
5. Jeżeli zmiana Usługi będzie istotnie i negatywnie wpływała na dostęp do Usługi, Usługodawca zobowiązany jest poinformować Usługobiorcę o:
   • właściwościach i terminie dokonania zmiany oraz
   • prawie Usługobiorcy do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 30 dni od dokonania zmiany.
6. Informację, o której mowa w ust. 5, Usługodawca przesyła Usługobiorcy za pomocą poczty elektronicznej, nie później niż na 7 dni przed dokonaniem zmiany.

§ 17. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie m.in. w przypadku:
   • zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy,
   • rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania,
   • dokonania technicznej modyfikacji Aplikacji wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu,
   • prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
2. O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie poinformowany poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji w Aplikacji. Niezależnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcy pocztą elektroniczną.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu, stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.
4. Użytkownik, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę korzystania z Aplikacji ze skutkiem natychmiastowym w terminie 10 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
5. Wypowiedzenie Umowy korzystania z Aplikacji następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Użytkownika oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy za pomocą poczty elektronicznej.
6. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5, Usługodawca usuwa Konto.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 20/05/2026 r.
2. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory na gruncie niniejszego regulaminu będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji, a w przypadku, gdy nie dojdzie do porozumienia, przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy (w przypadku sporów z Przedsiębiorcami) lub ze względu na miejsce zamieszkania lub siedzibę pozwanego (w przypadku sporów z Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta).
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.